Dobra Książka

Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie
Autor: Jacek Otto

* Opis podstawowych narzędzi
* Wyjaśnienie istoty tzw. Programów lojalnościowych
* Przykłady najlepszych działań stosowanych w praktyce

Książka zawiera modelowe ujęcie marketingu relacji, prezentujące nowe instrumenty pomiaru działań marketingowych. Przedstawia konkretne metody tworzenia długookresowych więzi z klientami, wykorzystywane przez przedsiębiorców. Sięgnij po poradnik &raqo;